Saavutettavuusseloste seb.fi
Tässä selosteessa kuvataan, miten seb.fi noudattaa saavutettavuusvaatimuksia (digipalvelulaki). Täältä voit lukea, miten digitaalinen palvelumme toimii, miten se on suunniteltu saavutettavuuden näkökulmasta, mitä puutteita olemme havainneet ja miten voit ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia. Pyrimme aina verkkosivujen parhaaseen mahdolliseen saavutettavuuteen kaikkien käyttäjien osalta.
Verkkosivuston saavutettavuutta koskevat tekniset tiedot
Tämä verkkosivusto on suurelta osin verkkosisällön saavutettavuusstandardin EN 301 549 mukainen.
Tietoja tästä verkkosivustosta
Tämä verkkosivusto on SEB Helsingin sivuliikkeen digitaalinen kanava yksityishenkilöille, yrityksille ja sijoittajille. Sivusto sisältää tietoa pankin palveluista ja tuotteista – kuten pankkitileistä, lainoista, säästöistä, vakuutuksista, vastuullisuustyöstä ja taloudellisista analyyseistä. Se sisältää myös yhteystiedot, mahdollisuuden varata neuvontatilaisuuksia ja pääsyn ladattaviin asiakirjoihin, kuten ehtoihin, lomakkeisiin ja raportteihin.
Tärkeimmät ominaisuudet ovat:
- Navigointivalikko eri alueille pääsyä varten
- Teksti- ja taulukkopohjaiset tiedot
- Videosisältö
- Ladattavat asiakirjat, pääasiassa PDF-muodossa
- Linkit kirjautumista vaativiin palveluihin, kuten yritysverkkopankkiin.
Sivusto on suunniteltu toimivaksi tietokoneilla, tableteilla ja matkapuhelimilla. Olemme panostaneet selkeään rakenteeseen, yksinkertaiseen navigointiin ja avustavien teknologioiden tukeen saavutettavuusvaatimusten mukaisesti.
Alla lisätietoja siitä, miten olemme pyrkineet tekemään sivustostamme mahdollisimman saavutettavan.
Käyttäjille, jotka ovat sokeita tai näkövammaisia
- Ruudunlukijat ja suurennusohjelmistot toimivat verkkosivuston sisällön kanssa.
- Näppäimistönavigointia tuetaan.
- Riittävä kontrasti tekstin ja taustan välillä.
- Tekstiä voidaan suurentaa menettämättä sisältöä tai selkeyttä.
- Sivuston rakenne on semanttisesti oikea otsikoineen, luetteloineen ja lomakkeineen.
- Ominaisuudet ovat käytettävissä näppäimistön ja ruudunlukuohjelman kautta.
Tunnetut ongelmat:
Jotkin sivuston PDF-dokumentit eivät ole täysin käytettävissä ruudunlukuohjelmilla ja muilla avustavilla tekniikoilla. Pyrimme jatkuvasti parantamaan niitä.
Kuulovammaisille ja kuuroille käyttäjille
- Verkkosivuston käyttö ei vaadi ääntä.
- Pyrimme aina tarjoamaan tekstivastineita ääni- ja videomateriaaleille.
Tunnetut ongelmat:
Joistakin tiedotusvideoista puuttuu tällä hetkellä tekstitys.
Liikuntarajoitteisille käyttäjille
- Koko verkkosivustolla on mahdollista navigoida ja käyttää pelkällä näppäimistöllä.
- Kohdistusilmaisimet osoittavat selvästi käyttäjän nykyisen sijainnin sivulla.
Käyttäjille, joilla on kognitiivisia vaikeuksia
- Sivustolla käytetään mahdollisimman yksinkertaista ja selkeää kieltä.
- Rakenne on looginen ja johdonmukainen.
- Tiedot esitetään useissa muodoissa, kuten luettelomerkeissä ja taulukoissa.
Saavutettavuuden arvioiminen
Sivuston saavutettavuutta on tarkistettu sekä automaattisilla testeillä että manuaalisen testauksen apuvälineillä. Testit on suoritettu sisäisten asiantuntijoiden toimesta erilaisia saavutettavuustyökaluja käyttäen.
Saavutettavuusseloste päivitetään säännöllisesti. Arviointimenetelmä on itsearviointi ja automatisoidut saavutettavuustestaustyökalut.
Ilmoita saavutettavuusongelmista
Mikäli haluat kommentoida saavutettavuuspuutteita, otathan ensin meihin yhteyttä palveluntarjoajana. Palaute on meille arvokasta ja pyrimme parantamaan palveluiden saavutettavuutta sekä korjaamaan puutteet mahdollisimman pian.
Täytäthän yhteystietosi, jos toivot, että lähetämme palautteeseesi vastauksen. Vastaamme palautteisiin 14 päivän kuluessa.
Viranomaisyhteydenotto
Otathan aina ensin meihin yhteyttä, jos havaitset puutteita verkkopalveluidemme saavutettavuudessa. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta 14 päivän kuluessa, voit ottaa yhteyttä myös valvovaan viranomaiseen eli Liikenne- ja Viestintävirastoon (Traficom). Liikenne- ja viestintäviraston verkkosivuilla kerrotaan, miten ilmoitus tehdään ja miten asia käsitellään.
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvonta
PL 320
00059 TRAFICOM
Vaihde: 029 534 5000
Saavutettavuuden asiakaspalvelu: 029 5345 641
https://saavutettavuusvaatimukset.fi