Saavutettavuus
Pyrimme jatkuvasti parantamaan verkkosivuston saavutettavuutta. Tavoitteenamme on, että kaikki verkkosivuston tiedot ja palvelut ovat kaikkien käytettävissä henkilökohtaisista tai teknisistä edellytyksistä riippumatta.
Tällä sivulla käymme läpi, miten työskentelemme saavutettavuuden eri osa-alueiden parissa, ja annamme vinkkejä siitä, miten voit käyttäjänä mukauttaa kokemuksesi omiin tarpeisiisi.
Saavutettavuusselosteessamme (Saavutettavuusseloste seb.fi | SEB) voit lukea tarkemmin esteettömyystyöstämme.
Salkkupalvelulle on erillinen saavutettavuusseloste (Saavutettavuusseloste Salkkupalvelu | SEB).
Näytönlukijat ja muut esteettömyystyökalut
Varmistaaksemme, että palvelumme ovat mahdollisimman monen saatavilla, tuemme aktiivisesti aputeknologian työkaluja.
Tätä varten testaamme palvelumme NVDA- (tietokoneille), VoiceOver- ja Talkback- (mobiililaitteille) näytönlukijoilla.
Kuinka käyttää näytönlukijoita
Apple-tietokoneissa ja mobiililaitteissa on sisäänrakennettu VoiceOver-näytönlukija. Windows-tietokoneiden sisäänrakennettu näytönlukija on nimeltään Narrator ja Androidin näytönlukija on nimeltään Talkback. Lisätietoja näiden käyttöönotosta löydät laitteesi asetuksista. Testissämme käyttämämme NVDA-ohjelma voidaan ladata Windows-tietokoneellesi ilmaiseksi osoitteesta nvaccess.org.
Luettavuus ja kieli
Meille on tärkeää, että kielemme on ymmärrettävää ja ytimekästä. Kukaan ei saa tuntea olevansa suljettu pois palveluistamme, koska käytämme liian vaikeaa kieltä. Pyrimme myös varmistamaan, että sivumme toimivat hyvin selaimien, kuten Microsoft Edge ja Google Chrome, sisäänrakennetuissa lukutiloissa.
Använda Avancerad läsare i Microsoft Edge (support.microsoft.com)
Använda läsläge i Google chrome (support.google.com)
Zoomaus ja suurennus
On myös tärkeää, että sivumme tukevat suurennusta hyvin toimivalla tavalla. Syötteissämme, joissa voit tunnistautua BankID:llä, olemme varmistaneet, että QR-koodia ei koskaan kaapata riippumatta siitä, käytätkö zoomattua tilaa.
Zoomaaminen
Zoomaustason muuttaminen selaimessa on useissa tapauksissa sisäänrakennettu toiminto, joka on käytettävissä selaimen valikosta. Voit zoomata myös pitämällä CTRL-näppäintä painettuna ja vierittämällä hiiren rullalla ylös tai alas. Kosketusnäytöllisissä laitteissa voit usein zoomata lähentämällä kahta sormea toisiaan kohti ja lisäämällä niiden välistä etäisyyttä.
Navigoiminen näppäimistöllä
Palvelumme tulisi olla täysin navigoitavissa ilman hiirtä. Tämä johtuu sekä siitä, että joillekin henkilöille hiiren käyttö on vaikeaa, että siitä, että hyvin toimiva näppäimistönavigointi parantaa usein apuvälineiden käyttökokemusta.
Navigointi näppäimistöllä
Navigoidessasi näppäimistöllä voit käyttää painikkeita, linkkejä ja muita sivun klikattavia osia. Voit siirtyä eteenpäin Tab-näppäimellä ja palata taaksepäin Shift + Tab-näppäimillä. Aktivoi painike tai linkki, johon olet siirtynyt, Enter-näppäimellä. Joissakin tapauksissa myös välilyönti toimii esimerkiksi laajennettavan luettelon avaamiseen.
Linkit uudessa ikkunassa
Joskus avaamme linkit uudessa ikkunassa. Teemme näin, jotta voit palata helposti verkkosivustollemme, kun suljet avatun ikkunan. Kun avaamme linkit uudessa ikkunassa, merkitsemme ne kuvakkeella, jotta tiedät, mitä odottaa.
Linkkien avaamisen hallinta
Useilla selaimilla on omat asetuksensa linkkien käsittelylle. Jos linkki esimerkiksi avaa tiedoston, se voi avautua nykyisessä tai uudessa ikkunassa asetuksistasi riippuen. Jos haluat, että välilehti avautuu uudessa ikkunassa, vaikka siinä ei ole sitä osoittavaa kuvaketta, voit napsauttaa linkkiä hiiren kakkospainikkeella ja valita ”Avaa linkki uudessa välilehdessä/ikkunassa”.
Selaimet
SEB:n verkkosivut toimivat hyvin nykyaikaisissa selaimissa, kuten uusimmissa versioissa Google Chromesta, Microsoft Edgesta ja Safarista. Jos sinulla on ongelmia sivujemme kanssa vähemmän yleisessä selaimessa, ota meihin yhteyttä, jotta voimme korjata ongelman.
Jos sivumme eivät toimi
Jos tietty sisältö ei toimi tai sivut näyttävät muuten olevan rikki, hyvä ensimmäinen askel voi olla selaimen päivittäminen tai sen tarkistaminen, että olet hyväksynyt evästeemme.