Hoppa till sökfunktionen Hoppa till innehållet

Tillgänglighetsredogörelse för seb.fi

Den här redogörelsen beskriver hur seb.fi uppfyller kraven i Lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet (2023:254). Här kan du läsa om hur vår digitala tjänst fungerar, hur den är utformad ur ett tillgänglighetsperspektiv, vilka brister som finns, samt hur du kontaktar oss vid problem.

Vi strävar efter att så många som möjligt ska kunna använda vår webbplats, oavsett förutsättningar.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är i huvudsak förenlig med den europeiska standarden för tillgänglighet för informations- och kommunikationsteknik, EN 301 549.

Om tjänsten seb.fi – beskrivning av funktion och utformning

Seb.fi innehåller information om SEB som bolag och bankens verksamhet i Finland, samt vårt erbjudande till stora företag, finansiella institutioner, privatpersoner och family offices.

De huvudsakliga funktionerna är:

  • navigationsmeny för åtkomst till olika områden
  • text- och tabellbaserad information
  • ibland videoinnehåll
  • nedladdningsbara dokument, främst i PDF-format
  • länkar till externa tjänster, till exempel inloggning till internetbanken.

Webbplatsen är responsiv och fungerar på dator, surfplatta och mobil. Den är utvecklad med fokus på tydlig struktur, enkel navigering och stöd för hjälpmedel i enlighet med tillgänglighetskraven.

Så fungerar seb.fi för olika behov – samt kända brister

För dig som är blind eller har nedsatt syn

  • Skärmläsare och skärmförstoringsprogram fungerar med webbplatsens innehåll.
  • Det går att navigera med tangentbord.
  • Tillräckliga kontraster mellan text och bakgrund.
  • Texten kan förstoras utan att innehåll försvinner eller blir svårtolkat.
  • Strukturen på sidan är semantiskt korrekt med rubriker, listor och formulär.
  • Funktioner går att nå och använda via tangentbord och skärmläsare.

Kända brister: Vissa PDF-filer har otillräckligt stöd för skärmläsare.

För dig som är döv eller har nedsatt hörsel

  • Webbplatsen kräver inte ljud för att användas.
  • Vi strävar efter att alltid erbjuda textalternativ till material med ljud eller video.

Kända brister: Vissa informationsfilmer saknar i dagsläget undertexter.

För dig som har nedsatt rörlighet

  • Det är möjligt att navigera och använda hela webbplatsen med enbart tangentbord.
  • Fokusmarkeringar gör det tydligt var på sidan användaren befinner sig.

För dig som har kognitiva svårigheter

  • Webbplatsen använder så enkelt och tydligt språk som möjligt.
  • Strukturen är logisk och konsekvent.
  • Informationen presenteras i flera format, till exempel punktlistor och tabeller.

Så har vi testat tillgängligheten

Webbplatsens tillgänglighet har granskats genom både automatiserade tester och manuell testning med hjälpmedel. Testerna har genomförts av interna specialister med stöd av tillgänglighetsverktyg.

Redogörelsen uppdateras löpande. Bedömningen bygger på självskattning och automatiska testverktyg.

Rapportera brister i tillgängligheten

Om du upplever hinder i någon av våra produkter eller tjänster eller om du har feedback, vänligen kontakta oss. Vi granskar all feedback och har för avsikt att vidta nödvändiga åtgärder så snart som möjligt. Om du vill ha svar måste du ange kontaktuppgifter till din kommentar. Vi svarar inom 14 dagar.

Tillsyn

Kontakta alltid oss först om du upplever några hinder. Skulle du inte vara nöjd med vår hantering av ditt ärende kan du vända dig till tillsynsmyndigheter för att få hjälp. På tillsynsmyndighetens webbplats kan du läsa mer och anmäla otillgänglighet.

Finnish Transport and Communications Agency Traficom
PO Box 320
FI-00059 TRAFICOM

Växel: 029-534 5000
Tillgänglighet kundtjänst: 029-5345 641
https://saavutettavuusvaatimukset.fi

Upp Upp